Gecondoleerd met het verlies van uw naaste. We begrijpen dat er nu veel op u afkomt. Daarom helpen we u graag een stap vooruit.
Laten we beginnen
Melden bij andere instanties
Naast overlijden melden aan de bank, is het belangrijk dat u het overlijden ook meldt aan andere instanties. Zoals bij de gemeente, verzekeraars en de verschillende social media.
Bankzaken na een overlijden
Als u een overlijden meldt verandert er een aantal dingen in de producten van de overledene. Wat precies leest u op deze pagina.
Erfenis
Is er een naaste overleden en ontvangt u een erfenis? Dan is er een aantal zaken om rekening mee te houden. Had uw naaste bijvoorbeeld een testament? En hoe kunt u het beste omgaan met een erfenis?
Hoe meldt u dit bij ons?
Geef het overlijden aan ons door
Als u onderstaande alvast verzamelt gaat de melding makkelijker. Lukt dit nu niet? Geen probleem, dan komt het later.
- Overlijdensakte
- Rekeningnummers
Bent u zelf klant bij ons? Log dan in als u de melding doet. Al uw gegevens worden dan automatisch ingevuld. Wel zo makkelijk.
Als u de melding liever persoonlijk aan ons wilt door geven kunt u contact opnemen met Private Assistance op telefoonnummer 020 - 343 43 43. Zij zijn bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 21:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30.
Dit krijgt u van ons
Binnen 3 werkdagen sturen we u een aantal e-mails.
Hierin staat:
- Het referentienummer van uw melding.
- Welke documenten we van u nodig hebben om alles te regelen. Denk aan de Verklaring van Erfrecht of een Verklaring van Executele.
Stuur ons de gevraagde documenten
We ontvangen graag alles in één e-mail. Dan hebben we alles bij elkaar en kunnen we u sneller helpen. Vergeet niet om uw referentienumner in de e-mail te zetten.
Wat gaan wij voor u doen als we alle documenten hebben?
Nadat we alle documenten en informatie hebben ontvangen handelen we de nalatenschap af.
- De rekening wordt vrijgegeven.
- De rekening wordt op 'erven van...' gezet en gedeblokkeerd. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
- De erfgenaam, bewindvoerder of executeur krijgt toegang tot de bankzaken van de overledene. Deze bepaalt ook wat er met de rekening gebeurt.
