Beeldbankieren

Een videogesprek met uw private banker waar het u uitkomt

Voor een persoonlijk gesprek over uw vermogen hoeft u de deur niet meer uit. Met Beeldbankieren heeft u een online videogesprek met uw private banker, wanneer het u uitkomt via uw computer, tablet of smartphone.

Hoe werkt Beeldbankieren?

  1. U maakt een afspraak 
  2. U krijgt per mail een overzicht van wat u nodig heeft tijdens het gesprek
  3. Download en installeer het programma Skype for Business
  4. 15 minuten voor de afspraak ontvangt u een e-mail
  5. Volg de instructies in die e-mail om uw Beeldbankierengesprek te openen in Skype for Business
Zak met geld

DDE (Digital Document Exchange)

Met Beeldbankieren kunt u veilig documenten delen met de bank. Dit gebeurt vanuit de beveiligde omgeving waar alleen u de inloggegevens van heeft. Doordat de documenten online gedeeld worden hoeven ze niet meer uitgeprint en opgestuurd te worden. Dit zorgt voor een snellere verwerking en er hoeft geen papier meer gebruikt te worden.

Zak met geld

DDS (Digital Document Signing)

Met Beeldbankieren kunt u nu ook contracten delen en digitaal ondertekenen. Dit gebeurt in de beveiligde omgeving van Internet Bankieren met pas en identifier. Doordat de contracten digitaal ondertekend kunnen worden, hoeven ze niet meer uitgeprint en opgestuurd te worden.

Kalender

Heeft u vragen?

Heeft u vragen of wilt u meer weten over klant worden bij ABN AMRO MeesPierson. Neem dan contact met ons op.

Veelgestelde vragen over Beeldbankieren

Hoe weet ik of ik Skype for Business kan gebruiken op mijn pc of smartphone?

U kunt Skype for Business gebruiken op:

  • pc's met Windows of iOS (iMac en Macbooks)
  • en op smartphones met Android, iOS en Windows Phone.
Test Skype for Business op uw apparaat door het te downloaden en te installeren .
Ik kan alleen inloggen met een account, niet als gast. Wat nu?

Open de installatielink in een privé/incognito venster. Probeer op deze manier het programma te downloaden en installeren.

Kan ik via een mobiel netwerk Beeldbankieren?

Voor een goede videoverbinding heeft u een internetsnelheid nodig van minimaal 500Kbps. Een gemiddeld mobiel 4G-netwerk moet voldoende zijn voor Beeldbankieren. Wij raden u voor een stabiele verbinding echter aan om gebruik te maken van een WIFI netwerk.

Kan ik de afspraak ook openen met de normale versie van Skype?

Nee, u kunt de afspraak alleen openen met de zakelijke versie van Skype: Skype for Business .

Op mijn werk maak ik al gebruik van Skype for Business, kan ik mijn adviseur ook toevoegen als contact?

Dit is niet mogelijk. U kunt alleen als gast deelnemen aan de afspraak die de adviseur met u inplant.

De adviseur kan mij niet horen/zien, wat nu?

Wanneer uw afspraak begint, zijn video en geluid gedempt. Klik op het microfoonsymbool en videosymbool om ze te activeren.

Veelgestelde vragen over Beeldbankieren

Hoe weet ik of ik Skype for Business kan gebruiken op mijn pc of smartphone?

U kunt Skype for Business gebruiken op:

  • pc's met Windows of iOS (iMac en Macbooks)
  • en op smartphones met Android, iOS en Windows Phone.
Test Skype for Business op uw apparaat door het te downloaden en te installeren .

Ik kan alleen inloggen met een account, niet als gast. Wat nu?

Open de installatielink in een privé/incognito venster. Probeer op deze manier het programma te downloaden en installeren.

Kan ik via een mobiel netwerk Beeldbankieren?

Voor een goede videoverbinding heeft u een internetsnelheid nodig van minimaal 500Kbps. Een gemiddeld mobiel 4G-netwerk moet voldoende zijn voor Beeldbankieren. Wij raden u voor een stabiele verbinding echter aan om gebruik te maken van een WIFI netwerk.

Kan ik de afspraak ook openen met de normale versie van Skype?

Nee, u kunt de afspraak alleen openen met de zakelijke versie van Skype: Skype for Business .

Op mijn werk maak ik al gebruik van Skype for Business, kan ik mijn adviseur ook toevoegen als contact?

Dit is niet mogelijk. U kunt alleen als gast deelnemen aan de afspraak die de adviseur met u inplant.

De adviseur kan mij niet horen/zien, wat nu?

Wanneer uw afspraak begint, zijn video en geluid gedempt. Klik op het microfoonsymbool en videosymbool om ze te activeren.

Skype for Business downloaden en installeren

Geld overmaken via Mobiel Bankieren app

Beeldbankieren op smartphone of tablet

  1. Klik op uw mobiele telefoon of tablet op de onderstaande button
  2. U wordt automatisch doorverwezen naar de Apple App store, Google Play store of Microsoft store
  3. Installeer de Skype for Business app. Na het installeren hoeft u niet in te loggen
  4. U kunt de app voor nu afsluiten, vlak voor uw afspraak krijgt u een email om de afspraak te starten
Geld overmaken via Internet Bankieren

Beeldbankieren op PC of Mac

  1. Klik op uw PC of Mac op de onderstaande button
  2. Volg het installatieproces van Skype for Business
  3. Bent u klaar met installeren? Dan kunt u de applicatie voor nu afsluiten
  4. Op het moment van uw afspraak kunt u direct aan de slag
  5. Vlak voor uw afspraak krijgt u een email om de afspraak te starten