ABN AMRO wint prijs voor private banking-diensten voor vrouwen

De prijs werd tijdens een receptie in Londen officieel in ontvangst genomen door Alen Zeljkovic, Managing Director Wealth Management Clients bij ABN AMRO. Volgens Chantal Korteweg, directeur van Inclusive Banking, is het winnen van deze prijs een erkenning van de jarenlange inspanningen van vrouwen in de sector. "Financiële producten, diensten en informatie daarover worden vaak ontwikkeld vanuit een mannelijk perspectief. Onderzoek toont aan dat bijvoorbeeld als het gaat om beleggen, de ondervertegenwoordiging van vrouwen als klanten en werknemers niet komt doordat vrouwen geen affiniteit hebben met beleggen. Maar eerder omdat ze geen affiniteit hebben met financiële dienstverleners."

De afgelopen jaren hebben we daarom veel gedaan om dat recht te zetten. Begin 2022 publiceerde we in samenwerking met McKinsey en Better Future 'Het belang van inclusiviteit in financiële dienstverlening'. Dit onderzoek gaf inzicht in de barrières die verschillende groepen vrouwen ervaren met betrekking tot financiële dienstverlening. 67 procent van de vrouwen wereldwijd heeft het gevoel dat hun financieel adviseur hen niet begrijpt of niet van dienst wil zijn.

Op basis van deze inzichten zijn we van ABN AMRO's Wealth Management – ABN AMRO MeesPierson in Nederland, Bethmann Bank in Duitsland, ABN AMRO Private Banking in België en Neuflize OBC in Frankrijk – aan de slag gegaan met het inclusiever en toegankelijker maken van de financiële diensten met een reeks nieuwe initiatieven. Voorbeelden hiervan zijn The Guide, een documentaire over topondernemers die tips en ervaringen uitwisselen, en het Vrouwelijk Ondernemers Netwerk, evenementen waarbij we vrouwen en onze experts samenbrengen om ervaringen te delen, barrières te doorbreken en elkaar vooruit te helpen. Beide initiatieven zijn ontwikkeld als antwoord op de behoefte van vrouwelijke ondernemers om te leren van hun collega's en rolmodellen. 

Andere initiatieven zijn de Female Entrepreneur Poll, investeringsworkshops en bootcamps voor vrouwen. We hebben honderden vrouwen samengebracht om te discussiëren over het belang van beleggen en vermogensopbouw. Evenals een breed scala aan artikelen, columns, podcasts en speciale edities voor vrouwen op het gebied van onder meer vermogensbeheer.  Onze communicatie is, net als het magazine Vrouw en Vermogen, aangepast op een manier die vrouwen aanspreekt. Dit draagt bij om te laten zien hoe vrouwelijke ondernemers in staat zijn succes te behalen en hoe ze beginnen met bewust en zelfverzekerd rijkdom op te bouwen.

Ook het trainen van medewerkers gaat verder dan de traditionele genderbias-sessies, we bekijken wat bankiers beter en anders kunnen doen om de dienstverlening inclusiever te maken.

Tegelijk met de presentatie van het rapport in 2022 hebben we als eerste bank in Nederland een afdeling (inclusief bankieren) opgezet die onze totale dienstverlening door een inclusiebril bekijkt en op zoek gaat naar verbeteringen die financiële expertise en dienstverlening toegankelijker maken.

Deze prijs is een bevestiging dat we met deze en andere initiatieven op de goede weg zijn. Of zoals de jury het zelf verwoordde:

Professional Wealth Management (PWM) magazine is een uitgave van de Financial Times Group. De Global Private Banking Awards, die in 2009 in het leven werden geroepen, hebben tot doel kwalitatieve en kwantitatieve informatie van private banking-groepen te verzamelen om een reeks prijzen voor uitmuntendheid te kunnen uitreiken.

De inzendingen worden beoordeeld door een deskundig panel van vijftien professionals gevestigd in Noord-Amerika, Azië en Europa.

Lees het volledige onderzoeksrapport ‘Het belang van inclusiviteit bij financiele dienstverlening’ 

Bekijk ook The Guide en Vrouw en Vermogen