Naar de navigatie Naar de inhoud

SEPA Incasso terugboeken via Internet Bankieren

SEPA-incasso online terugboeken

Online terugboeken (storneren) is eenvoudig. In een paar stappen laat u uw afschrijving terugboeken.

Open Internet Bankieren
  • Log in met uw e.dentifier2.

Selecteer de incasso
  • Ga naar 'Rekeningen' in de menubalk.

  • Selecteer uw rekening.

  • Zoek in het overzicht 'Bij- en Afschrijvingen' de incasso.

  • Klik op de incasso om de details in te zien.

  • Controleer de gegevens van de afschrijving.

  • Bent u het niet eens met de afschrijving? Klik dan op 'Terugboeken'.

Bevestigen
  • Ga naar de 'Takenlijst'.

  • Plaats een vinkje voor de incasso die u wilt laten terugboeken.

  • Klik op 'geselecteerde taken verzenden' of op 'alles selecteren en verzenden'.

  • Bevestig uw verzoek tot terugboeking met de e.dentifier2.

  • Klik op 'verzenden'.

Volg ons via

  • Volg ons via Twitter
  • Volg ons via Linkedin
  • Volg ons via YouTube