Naar de navigatie Naar de inhoud

(De-)blokkeren en verwijderen

Hoe werkt (de-)blokkeren en verwijderen bij Mobiel Bankieren?

De Mobiel Bankieren app kan om verschillende redenen geblokkeerd zijn. Hoe kunt u de blokkering dan opheffen? Of wilt u zelf de app blokkeren, omdat u misbruik vermoedt of dat iemand uw identificatiecode weet? En hoe kunt u de Mobiel Bankieren app verwijderen?

Mobiel Bankieren blokkeren

Heeft u het vermoeden of weet u dat een ander uw app misbruikt? Neem dan direct onderstaande maatregelen:

  • Wijzig uw zelfgekozen identificatiecode binnen Mobiel Bankieren via 'Instellingen'.

  • Of blokkeer direct uw profiel:
    - U  kunt Mobiel Bankieren blokkeren in Internet Bankieren. Hiervoor heeft u uw e.dentifier nodig.
    - Of bel 0900 - 00 24 (gebruikelijke belkosten), kies in het menu 'Internet Bankieren'.


Let op:

  • Als u uw identificatiecode voor Mobiel Bankieren wijzigt, geldt deze wijziging ook voor Internet Bankieren.

  • Als u de app verwijdert van uw smartphone of tablet, kan iemand die uw inloggegevens heeft nog steeds misbruik maken van de app.

  • Als u uw account in Internet Bankieren verwijdert, gaan (alle) door uzelf toegevoegde afbeeldingen verloren.

Gratis paslezer van ABN AMRO voor Internet Bankieren en Mobiel. Ook voor identificatie bij Telefonisch Bankieren. De e.dentifier2 is de opvolger van de e.dentifier. U kunt beide paslezers gebruiken.

Mobiel Bankieren: blokkering opheffen

Mobiel Bankieren kan om verschillende redenen geblokkeerd zijn.

  • U heeft drie keer een verkeerde identificatiecode ingevuld.

  • U heeft zichzelf geblokkeerd of verwijderd binnen Internet Bankieren (bij Profielinstellingen).

  • ABN AMRO heeft uw profiel geblokkeerd of verwijderd.


U kunt de blokkering opheffen door u opnieuw te registreren. Hiervoor heeft u de e.dentifier nodig.

Verwijderen van Mobiel Bankieren

Wilt u Mobiel Bankieren verwijderen? Onderneem de volgende stappen.

  • Verwijder de app van uw smartphone of tablet.

  • U kunt zich afmelden in Internet Bankieren. Hiervoor heeft u uw e.dentifier nodig.