Uw zakelijke betaalpas in gebruik

• Een betaalpas 
• Een brief met een activatiecode. De activatiecode herkent u aan de 12 cijfers, bijvoorbeeld 987654321012
• Een brief met een pincode
• Een brief met de instructie om de betaalpas telefonisch te activeren

• Houd de brief met de activeringscode, uw betaalpas en het rekeningnummer gereed

• Bel vanuit Nederland via 0800 - 024 07 21 (gratis)

• Bel vanuit het buitenland via +31 10 241 17 20

• +31 10 241 17 20 Toets rekeningnummer en pasnummer in

• Toets de 12 cijfers van de activeringscode in

• Een betaalpas 
• Een brief met een pincode 
• Een brief met de instructie om de betaalpas te activeren op kantoor

U activeert de betaalpas door een betaling of geldopname te doen waarbij u de pincode in moet toetsen. Dit kan in Nederland en het buitenland. U kunt pas gebruikmaken van contactloos betalen ná de activatie.

• Heeft u een eenmanszaak? Dan kunt u uw betaalpas zelf (de)blokkeren via Internet Bankieren of in de Mobiel Bankieren app. In de app gaat u naar de tab 'Instellingen', dan naar 'Betaalpassen' en klikt u op 'Betaalpas (de)blokkeren/vervangen'.
• Heeft u een BV, een VOF of een vereniging of stichting? Dan kunt u uw betaalpas (de)blokkeren door ons te bellen op 088 - 226 26 26 (elke werkdag bereikbaar van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 - 17.30 uur).

Heeft u een betaalpas van iemand anders gevonden? Fijn als u:

• belt met ons via 088 - 226 26 26 (gebruikelijke belkosten);
• of langskomt op kantoor en de betaalpas afgeeft.

• Heeft u een eenmanszaak? Dan kunt u de limiet op uw betaalpas zelf wijzigen via Internet Bankieren of in de Mobiel Bankieren app. In de app gaat u naar de tab 'Instellingen', dan naar 'Betaalpassen' en klikt u op 'Limiet opnemen' en/of 'Limiet betalen'.
• Heeft u een BV, een VOF of een vereniging of stichting? Dan kunt u uw limiet wijzigen door ons te bellen op 088 - 226 26 26 (elke werkdag bereikbaar van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 - 17.30 uur).

U kunt kiezen of u uw betaalpas alleen binnen Europa of wereldwijd wilt gebruiken, met het zogenaamde Betaalprofiel. Uw Betaalprofiel staat standaard op Europa om uw zakelijke rekening te beschermen tegen skimming.

• Heeft u een eenmanszaak? Dan kunt u het Betaalprofiel op uw betaalpas zelf wijzigen via Internet Bankieren of via de Mobiel Bankieren app. In de app gaat u naar de tab 'Instellingen', dan naar 'Betaalpassen' en klikt u op 'Betalen/opnemen buitenland'.
• Heeft u een BV, een VOF of een vereniging of stichting? Dan kunt u uw betaalprofiel wijzigen door ons te bellen op 088 - 226 26 26 (elke werkdag bereikbaar van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 - 17.30 uur).

Contactloos betalen is de nieuwste vorm van betalen. U houdt uw betaalpas tegen de betaalautomaat aan, en hoeft deze er niet in te steken. Bij een bedrag tot € 25,- hoeft u zelfs uw pincode niet in te toetsen. Zo rekent u snel en eenvoudig kleine bedragen af. De betaalautomaten waar u contactloos kunt betalen, herkent u aan het speciale logo. Bied contactloos betalen aan uw klanten .

Is uw betaalpas kapot of gestolen? Vraag dan een vervangende betaalpas aan.

• Heeft u een eenmanszaak? Dan kunt u zelf een vervangende betaalpas aanvragen via Internet Bankieren of in de Mobiel Bankieren app. In de app gaat u naar de tab 'Instellingen', dan naar 'Betaalpassen' en klikt u op 'Betaalpas (de)blokkeren/vervangen'.
• Heeft u een BV, een VOF of een vereniging of stichting? Dan kunt u een vervangende betaalpas aanvragen door ons te bellen:
  • vanuit Nederland via 088 - 226 26 26 (gebruikelijke belkosten);
  • vanuit het buitenland via +31 10 241 17 20.

Heeft u nog geen betaalpas? Of wilt u een extra pas aanvragen? Alleen de rekeninghouder zelf kan via de telefoon of op een bankkantoor een nieuwe pas aanvragen. Voor gemachtigden of derden is dit niet mogelijk.
Belt u ons dan:

• vanuit Nederland via 088 - 226 26 26 (gebruikelijke belkosten);
• vanuit het buitenland via +31 10 241 17 20.