Naar de navigatie Naar de inhoud

Telefoon kwijt? Dit moet u doen

Tip 1: Telefoon kwijt? Verwijder uw toestelregistratie

Als u inlogt in Mobiel Bankieren, herkennen we u niet alleen aan uw identificatiecode of vingerafdruk, maar ook aan de telefoon of tablet waarmee u bankiert. Daarom vragen we u uw toestel te registreren, als u de app voor het eerst gebruikt. Is uw toestel kwijt of verloren? Of gebruikt u uw toestel niet meer? Het is dan verstandig de registratie van uw toestel te verwijderen. Zo beschermt u uw gegevens. Gebruikt u dezelfde telefoon of tablet samen met iemand anders? Verwijder dan allebei uw toestelregistratie.

Pas kwijt? Blokkeer 'm direct via Internet Bankieren. Pas kwijt? Blokkeer 'm direct via Internet Bankieren.

Uw toestelregistratie verwijderen

Via Internet Bankieren

  • Log in met uw identificatiecode
  • Ga naar de tab 'Beheer'
  • Kies 'Mobiel Bankieren > Geregistreerde mobiele toestellen'
  • Verwijder de registratie van het toestel
  • Bevestig met uw identificatiecode.
Pas kwijt? Blokkeer 'm direct via de app. Pas kwijt? Blokkeer 'm direct via de app.

Uw toestelregistratie verwijderen

Via Mobiel Bankieren

  • Open de app en log in
  • Ga naar de tab 'Beheer'
  • Ga naar 'App > Toestelregistraties'.
  • Verwijder de registratie van het toestel
  • Bevestig met uw identificatiecode of vingerafdruk.


Tip 2: Misbruik? Wijzig uw identificatiecode

Denkt u dat iemand zonder uw toestemming met uw identificatiecode inlogt in Mobiel Bankieren? Wijzig uw identificatiecode dan direct.

Tip 3: Ander toestel? Verwijder de app

Gaat u een nieuw of een ander toestel gebruiken? Verwijder dan de app van uw oude toestel (via de instellingen op uw toestel).

Helpt u ons verbeteren?

Uw mening is erg belangrijk voor ons

ABN AMRO Feedback Community

Wij willen voor u de beste bank zijn, met de beste producten. Daar kunnen we uw hulp goed bij gebruiken. Heeft u een duidelijke mening, die u met ons wilt delen? Meld u dan nu aan voor de ABN AMRO Feedback Community.

Blijf op de hoogte via

  • Volg ons via Facebook
  • Volg ons via Twitter
  • Volg ons via Linkedin
  • Volg ons via YouTube
  • Nieuwsbrief