Uw telefoon verliezen: het kan iedereen overkomen. Zorg daarom dat u goed bent voorbereid en weet wat u moet doen als het gebeurt. Volg deze tips en bespaar uzelf een hoop stress.
Telefoon kwijt? Weet wat u moet doen
2 dingen die u nu al kunt doen
- Maak regelmatig een back-up van uw foto’s, documenten en andere belangrijke zaken die op uw telefoon staan.
- Maak uw telefoon boefproof en zet uw anti-diefstal beveiliging aan. Lees meer op maakhetzeniettemakkelijk.nl
2 tips voor als uw telefoon kwijt is
- Ga naar maakhetzeniettemakkelijk.nl en volg de stappen. U leest hoe uw met anti-diefstalbeveiliging uw telefoon kunt opsporen of waardeloos kunt maken. En hoe u uw nummer laat blokkeren.
- Gebruikt u de Mobiel Bankieren app? U kunt de toestelregistratie van uw verloren telefoon verwijderen. Hieronder leest u hoe.
Zo verwijdert u uw toestelregistratie
Als u inlogt in Mobiel Bankieren, herkennen we u niet alleen aan uw identificatiecode of vingerafdruk, maar ook aan de telefoon of tablet waarmee u bankiert. Daarom vragen we u uw toestel te registreren, als u de app voor het eerst gebruikt. Is uw toestel kwijt of verloren? Of gebruikt u uw toestel niet meer? Dan kunt u voor de volledigheid de registratie van uw toestel verwijderen. Zo weet u zeker dat u er alles aan heeft gedaan om uw gegevens te beschermen. Gebruikt u dezelfde telefoon of tablet samen met iemand anders? Verwijder dan allebei uw toestelregistratie.
Uw toestelregistratie verwijderen
Via Internet Bankieren
- Log in met uw identificatiecode
- Ga naar de tab 'Instellingen'
- Kies 'Online bankieren > Mobiele toestellen beheren'
- Verwijder de registratie van het toestel
- Bevestig met uw identificatiecode.
Uw toestelregistratie verwijderen
Via Mobiel Bankieren
- Open de app en log in
- Ga naar de tab 'Instellingen'
- Ga naar 'App > Toestelregistraties'.
- Verwijder de registratie van het toestel
- Bevestig met uw identificatiecode of vingerafdruk.
Veelgestelde vragen
-
Verwijder dan de app van uw oude toestel (via de instellingen op uw toestel).
-
Wij doen er alles aan om u veilig te laten bankieren. Maar het is net zo belangrijk dat u zelf weet hoe u veilig omgaat met uw toestel en uw gegevens. We helpen u hier graag bij. Daarom hebben we 10 tips voor veilig Mobiel Bankieren voor u op een rij gezet.
Liever 4G dan openbare wifi
Bedenk welk netwerk u gebruikt
Wist u dat slimme criminelen makkelijk kunnen 'meekijken' op openbare wifi, en wifi waarvan iedereen het wachtwoord kan krijgen? Gebruik liever uw eigen 4G netwerk. Dat is vaak nog sneller ook.