Naar de navigatie Naar de inhoud

(De)blokkeren en verwijderen

Wanneer uw mobiel of tablet kwijt of gestolen is, wilt u niet dat anderen bij uw app kunnen en inzicht hebben in uw rekening. Blokkeer daarom de Mobiel Bankieren app als u uw toestel verliest. Hieronder leest u hoe u dit doet.

Mobiel Bankieren blokkeren

Wilt u de Mobiel Bankieren app blokkeren? Dat kan op verschillende manieren.

  • Ga in de app naar ‘Instellingen’ en wijzig uw identificatiecode.
  • Of blokkeer Mobiel Bankieren in Internet Bankieren. Hiervoor heeft u uw e.dentifier nodig.
  • Of bel 0900 - 00 24 (gebruikelijke belkosten) en kies in het menu 'Internet Bankieren'.

Let op!

  • Verandert u uw identificatiecode voor Mobiel Bankieren? Dan geldt deze code ook voor Internet Bankieren.
  • Als u de app verwijdert van uw smartphone of tablet, kan iemand die uw inloggegevens heeft nog steeds zonder uw toestemming geld van uw rekening halen.
Gratis paslezer van ABN AMRO voor Internet Bankieren en Mobiel. Ook voor identificatie bij Telefonisch Bankieren. De e.dentifier2 is de opvolger van de e.dentifier. U kunt beide paslezers gebruiken.

Mobiel Bankieren deblokkeren

Is de Mobiel Bankieren app geblokkeerd? En wilt u de app weer gaan gebruiken? Hef dan de blokkering op door u opnieuw te registeren. Hiervoor heeft u de e.dentifier nodig.

Mobiel Bankieren verwijderen

Wilt u Mobiel Bankieren app verwijderen? Onderneem de volgende stappen.

  • Verwijder de app van uw smartphone of tablet.

  • Meld u af in Internet Bankieren. Hiervoor heeft u uw e.dentifier nodig.

Hulp nodig? Bel met onze medewerkers. Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.

0900 - 00 24 (gebruikelijke belkosten)

Bedrag onterecht afgeschreven?

Boek een verkeerde incasso terug via de app

U kunt via de app eenvoudig een onterechte incasso terugboeken.

Is er geld van uw rekening afgeschreven waarvoor u geen toestemming heeft gegeven? U kunt een onterechte incasso eenvoudig terugboeken via de Mobiel Bankieren app.

Blijf op de hoogte via

  • Volg ons via Facebook
  • Volg ons via Twitter
  • Volg ons via Linkedin
  • Volg ons via YouTube
  • Nieuwsbrief