Naar de navigatie Naar de inhoud

Internet Bankieren: systeemeisen en browsers

Goed en veilig aan de slag met Internet Bankieren

Wij willen dat u zo prettig en zo veilig mogelijk uw bankzaken kunt doen. Daarom is het belangrijk dat u voor Internet Bankieren een besturingssysteem en browser gebruikt, die wij ondersteunen. Gebruik altijd de meest actuele versie van uw besturingssysteem en browser. Deze bevatten altijd de meest recente beveiligingsupdates. Hieronder zetten we alle systeemeisen voor u op een rij.

Systeemeisen voor Internet Bankieren op uw computer

Ondersteunde besturingssystemen

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 7
  • Apple Macintosh OS X, versie 10.10 en hoger

Ondersteunde browsers

Beeldschermresolutie

  • Internet Bankieren werkt het beste als u uw beeldscherm instelt op een resolutie van 1024 bij 768 pixels.
  • De minimale resolutie is 800 bij 600 pixels.
  • Gebruikt u Windows Vista of Windows 7 of 8? Ga dan naar 'Eigenschappen > Beeldscherm' en kies het thema 'Classic'.
  • Gebruikt u een Apple-computer? Ga dan naar het keuzemenu op uw bureaublad en kies 'Beeldscherm'.

Cookies toestaan

Internet Bankieren werkt alleen goed als u cookies voor onze website toestaat. Is uw browser zo ingesteld dat cookies niet worden geaccepteerd? Maak dan een uitzondering voor Internet Bankieren. Open met de F1-toets de helpfunctie van uw browser om te zien hoe u dit in kunt stellen.

Systeemeisen voor Internet Bankieren op uw mobiel

Ondersteunde besturingssystemen

  • iOS (Apple): versie 8.0 of hoger
  • Android: versie 4.1 of hoger
  • Windows Phone: versie 10.0 of hoger

Ondersteunde browsers

  • Safari: versie 8.0 en hoger
  • Chrome Mobile: laatste twee versies  
  • Samsung browser: laatste twee versies

Veelgestelde vragen

  • Kan ik ook browsers gebruiken die niet in de lijst staan?

    Er bestaan meer besturingssystemen en browsers, zoals bijvoorbeeld Linux of Opera. Omdat ze niet helemaal aan onze systeemeisen voldoen, kunnen we u daar helaas geen technische ondersteuning voor geven. U kunt ze meestal wel gewoon gebruiken.

Liever 4G dan openbare wifi

Bedenk welk netwerk u gebruikt

10 tips voor Veilig Mobiel Bankieren

Wist u dat slimme criminelen makkelijk kunnen 'meekijken' op openbare wifi, en wifi waarvan iedereen het wachtwoord kan krijgen? Gebruik liever uw eigen 4G netwerk. Dat is vaak nog sneller ook.