Naar de navigatie Naar de inhoud

Uw betaalpas blokkeren via Internet Bankieren

Uw betaalpas gestolen of kwijt?

Als uw betaalpas gestolen of kwijt is, moet u direct uw bankpassen blokkeren. Dan kan niemand er misbruik van maken. Hieronder vindt u de instructie voor het blokkeren van uw betaalpas in Internet Bankieren. Blokkeren via Internet Bankieren kan alleen als u een 5-cijferige identificatiecode heeft.

stap 1

Log in
  • Log in in Internet Bankieren.

  • Kies voor de tab 'Beheer'.

stap 1

stap 2

Beheer
  • U ziet nu de tab 'Beheer'.

stap 2

stap 3

Blokkeren
  • Kies voor 'betaalpas blokkeren/vervangen'.

stap 3

stap 4

Betaalpas
  • U ziet nu een afbeelding van uw betaalpas.

  • Kies voor 'Blokkeren'.

stap 4

stap 5

Betaalpas in beeld
  • Kies voor 'blokkeren' (het icoontje met het slotje).

stap 5

stap 6

Controle
  • Controleer nogmaals of u de juiste betaalpas blokkeert.

  • Toets eventueel uw telefoonnummer in voor een bevestiging per sms.

  • Klik op de knop 'Blokkeren'.

  • Uw pas is nu geblokkeerd.

stap 6

stap 7

Pas teruggevonden?
  • Heeft u uw pas weer gevonden, dan kunt u uw pas deblokkeren.

  • Klik op 'Naar passenoverzicht'.

stap 7

stap 8

Controle
  • U ziet nu het scherm 'Deblokkeren betaalpas'.

  • Controleer of u de juiste betaalpas in beeld ziet.

  • Toets eventueel uw telefoonnummer in voor een bevestiging per sms.

  • Klik op 'Deblokkeren'.

stap 8

stap 9

Bevestigen
  • Toets uw vijf-cijferige identificatiecode in.

stap 9

stap 10

Verzenden
  • Klik op 'verzenden' om uw betaalpas te deblokkeren.

stap 10

stap 11

Gedeblokkeerd
  • Uw betaalpas is nu gedeblokkeerd.

stap 11

Hulp nodig? 
U kunt ons 24/7 bereiken.

Bel met onze medewerkers

Een groot bedrag overboeken?

Regel het zelf met Internet Bankieren of app

Geld overmaken terwijl via uw mobiel of tablet

Best spannend, zo'n groot bedrag betalen. Aan de notaris, bijvoorbeeld. Toch hoeft u daarvoor niet naar een kantoor. Want met Internet Bankieren of via de app kunt u zelf overboeken tot wel € 250.000. Makkelijk en veilig.