Naar de navigatie Naar de inhoud

Uw betaalpas blokkeren via Mobiel Bankieren app

Uw betaalpas gestolen of kwijt?

Als uw betaalpas gestolen of kwijt is, moet u direct uw bankpassen blokkeren. Dan kan niemand er misbruik van maken. Hieronder vindt u de instructie voor het blokkeren van uw betaalpas via de Mobiel Bankieren app.

stap 1

Open de app
  • Ga naar de tab 'Beheer'.

stap één

stap 2

Betaalpas
  • Ga naar betaalpassen, blokkeren, paslimieten en buitenland.

stap twee

stap 3

Blokkeren
  • Kies voor betaalpas (de)blokkeren/vervangen

stap drie

stap 4

IOS
  • Kies voor 'Open in Safari' voor een toestel met een IOS besturingssysteem.

  • Ga verder met stap 7

stap vier

stap 5

Android
  • Klik op 'ok' voor een toestel met een Android besturingssysteem.

android melding 1

stap 6

Android: browser
  • Kies uw browser

  • Geef aan of u deze browser altijd wil gebruiken of alleen deze keer

kies uw browser

stap 7

Betaalpas in beeld
  • Kies voor 'blokkeren' (het icoontje met het slotje).

stap vijf

stap 8

Controle
  • Controleer nogmaals of u de juiste betaalpas blokkeert.

  • Toets eventueel uw telefoonnummer in voor een bevestiging per sms.

  • Klik op 'Blokkeren'.

stap zes

stap 9

Vervangen
  • Kies voor 'Vervangen' om direct een nieuwe betaalpas aan te vragen.

stap zeven

Hulp nodig? 
U kunt ons 24/7 bereiken.

Bel met onze medewerkers

Een groot bedrag overboeken?

Regel het zelf met Internet Bankieren of app

Geld overmaken terwijl via uw mobiel of tablet

Best spannend, zo'n groot bedrag betalen. Aan de notaris, bijvoorbeeld. Toch hoeft u daarvoor niet naar een kantoor. Want met Internet Bankieren of via de app kunt u zelf overboeken tot wel € 250.000. Makkelijk en veilig.