Naar de navigatie Naar de inhoud

Over Bankmail

Persoonlijke berichten in een beveiligde omgeving

Vader en bay achter een laptop

Uw eigen brievenbus voor uw bankzaken

Via Bankmail ontvangt u persoonlijke berichten van ABN AMRO. U kunt nu ook zelf Bankmails versturen. Dit gebeurt binnen de beveiligde omgeving van Internet Bankieren en Mobiel Bankieren.

Bankmailberichten zijn persoonlijke meldingen, serviceberichten en conversaties met ABN AMRO.

 

Wanneer ontvangt u Bankmail?

U ontvangt van ons de volgende Bankmailberichten:

  • Notificaties: automatische systeemberichten (zoals een afgekeurde betaling of digitale nota)

  • Serviceberichten over de diensten die u bij ons afneemt (zoals rentewijzigingen) of uitnodigingen.

  • Conversaties: berichten van een van onze medewerkers.

Wanneer verstuurt u een Bankmail?

Als u een vraag heeft over diensten die u bij ons afneemt, kunt u deze gemakkelijk via Bankmail stellen. U krijgt dan zo snel mogelijk antwoord. Ook ziet u welke vragen het vaakst aan onze medewerkers zijn gesteld. Misschien staat uw antwoord daar al tussen.

Betalingsopdrachten, effectenorders en adreswijzigingen kunt u niet via Bankmail doorgeven.

Hulp nodig? Bel met onze medewerkers. Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.

0900 - 00 24 (gebruikelijke belkosten)

Bedrag onterecht afgeschreven?

Boek een verkeerde incasso terug via de app

U kunt via de app eenvoudig een onterechte incasso terugboeken.

Is er geld van uw rekening afgeschreven waarvoor u geen toestemming heeft gegeven? U kunt een onterechte incasso eenvoudig terugboeken via de Mobiel Bankieren app.

Blijf op de hoogte via

  • Volg ons via Facebook
  • Volg ons via Twitter
  • Volg ons via Linkedin
  • Volg ons via YouTube
  • Nieuwsbrief