Naar de navigatie Naar de inhoud

Reizigers gestrand door vulkaanuitbarsting Lombok

Vluchten van en naar Bali en Lombok geannuleerd

Vliegverkeer van en naar de Indonesische eilanden Lombok en Bali ondervindt grote hinder van een aswolk. Hierdoor zijn tienduizenden reizigers gestrand. Vluchten zijn geannuleerd. De luchthaven in Mataram op het eiland Lombok is tot en met donderdag dicht. Dit geldt ook voor de luchthaven van Bali. Ruim 700 vluchten zijn geschrapt.

 

Heeft u als reiziger recht op een vergoeding?

Vragen over de dekking van uw Doorlopende of Kortlopende Reisverzekering kunt u stellen aan onze adviseurs via 0900 - 00 24 of vanuit het buitenland via +31 10 241 17 20 (uitleg belkosten).

Als u uw vlucht heeft betaald met uw ABN AMRO Credit Card heeft u mogelijk op grond hiervan recht op een vergoeding. Bij uw creditcard hoort namelijk standaard een reisverzekering. Vragen hierover stelt u via 020 - 660 06 11 of vanuit het buitenland via +31 20 - 660 01 23 (uitleg belkosten)

Tip: informeer ook bij uw luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie. Mogelijk kunnen zij een verblijf of nieuwe tickets voor u regelen.

 

Heeft u juridisch hulp nodig?

Heeft u een ABN AMRO Rechtsbijstandverzekering dan kunt u gebruikmaken van de ARAG Flight claim Service. Deze service helpt een vergoeding te krijgen bij vertraging, annulering, omboeking of instapweigering van een vlucht. Bel ons hierover via +31 33 43 42 470 (uitleg belkosten).

Hulp nodig? 
U kunt ons 24/7 bereiken.

Bel met onze medewerkers

Maak kans op een iPad mini

Meedoen is eenvoudig

Maak kans op 1 van de 100 iPad Mini's!

Download en activeer Mobiel Bankieren uiterlijk 31 december 2016. Of log voor het nieuwe jaar even in, als u de app al heeft. Dan maakt u automatisch kans op 1 van de 100 iPad mini's!

Blijf op de hoogte via

  • Volg ons via Facebook
  • Volg ons via Twitter
  • Volg ons via Linkedin
  • Volg ons via YouTube
  • Nieuwsbrief