Naar de navigatie Naar de inhoud

Veelgestelde vragen over veilig bankieren

Veelgestelde vragen over veilig bankieren

  • Hoe komen criminelen aan mijn e-mailadres?

    Het is niet zo moeilijk om achter een e-mailadres te komen. Daar hoeven criminelen u niet voor te kennen. Ze kunnen hier op verschillende manieren achter komen. Ze kunnen bijvoorbeeld een database met e-mailadressen hacken. Bijvoorbeeld van een bedrijf dat zijn computers niet zo goed beveiligd heeft. Of de criminelen gebruiken een programma dat automatisch e-mailadressen invult op websites om te controleren of het geldige e-mailadressen zijn. Ook kopen criminelen vaak verzamelingen e-mailadressen op illegale marktplaatsen.

  • Hoe weten criminelen dat ik bij ABN AMRO bankier?

    Criminelen weten meestal niet waar u bankiert, ze hebben alleen uw e-mailadres. Ze kiezen een bank uit, waarvan ze de valse e-mail gaan versturen en hopen dan, dat dit de bank is waar u bankiert. Dit kan dus toevallig kloppen. Maar u kunt ook valse e-mails ontvangen namens banken waar u helemaal geen rekening heeft.

  • Waarom krijg ik e-mails van een bank waar ik niet bankier?

    Criminelen weten vaak helemaal niet waar u bankiert, ze hebben alleen uw e-mailadres. Criminelen kiezen een bank uit, waarvan ze de valse e-mail gaan versturen. Ze hopen dan, dat dit de bank is waar u bankiert.

  • Hoe werkt malware of een virus?

    Criminelen kunnen malware op uw computer plaatsen:

    • als u een webpagina met een virus heeft bezocht

    • als u heeft geklikt op de bijlage in een (phishing) e-mail met een virus

    • als u software gebruikt die niet geüpdatet is

    • als u geen of verouderde virusscanners gebruikt.

    Via malware kunnen criminelen toegang krijgen tot uw bankzaken en uw geld. Zo kunnen ze geld van uw rekening wegboeken naar hun eigen rekeningen. In de afbeelding ziet u hoe malware werkt.

    fraude-via-malafide-software

Vragen over fraude? Bel ons 24 uur per dag, 7 dagen per week.

0900 - 0024 (uitleg belkosten)

Tip: al uw rekeningen in beeld

Toegang tot al uw rekeningen via de app

In de mobiel bankieren app ziet u al uw rekeningen bij elkaar.

Met de Mobiel Bankieren app heeft u toegang tot uw betaal-, spaar- of beleggingsrekeningen. Ook de betalingen van uw ABN AMRO Credit Card kunt u bekijken. Zo heeft u altijd overzicht, waar en wanneer u wilt.

Blijf op de hoogte via

  • Volg ons via Facebook
  • Volg ons via Twitter
  • Volg ons via Linkedin
  • Volg ons via YouTube
  • Nieuwsbrief