Beeldbankieren

Een videogesprek met uw private banker waar het u uitkomt

Voor een persoonlijk gesprek over uw vermogen hoeft u de deur niet meer uit. Met Beeldbankieren heeft u een online videogesprek met uw private banker, wanneer het u uitkomt via uw computer, tablet of smartphone.
 

Hoe werkt Beeldbankieren?

  1. U maakt een afspraak 
  2. U krijgt per mail een overzicht van wat u nodig heeft tijdens het gesprek
  3. Download en installeer het programma Skype for Business
  4. 15 minuten voor de afspraak ontvangt u een e-mail
  5. Volg de instructies in die e-mail om uw Beeldbankierengesprek te openen in Skype for Business

Beeldbankieren via desktop, tablet of mobiele telefoon

Om de beste videokwaliteit te garanderen, maakt Beeldbankieren van ABN AMRO gebruik van 'Skype for Business'. Deze applicatie brengt u op een veilige manier in verbinding met uw adviseur. Skype for Business is beschikbaar voor op uw desktop, tablet of mobiele telefoon.

Skype for Business downloaden en installeren

 
Geld overmaken via Mobiel Bankieren app

Beeldbankieren op smartphone of tablet

  1. Klik op uw mobiele telefoon of tablet op de onderstaande button
  2. U wordt automatisch doorverwezen naar de Apple App store, Google Play store of Microsoft store
  3. Installeer de Skype for Business app. Na het installeren hoeft u niet in te loggen
  4. U kunt de app voor nu afsluiten, vlak voor uw afspraak krijgt u een email om de afspraak te starten
Geld overmaken via Internet Bankieren

Beeldbankieren op PC of Mac

  1. Klik op uw PC of Mac op de onderstaande button
  2. Volg het installatieproces van Skype for Business
  3. Bent u klaar met installeren? Dan kunt u de applicatie voor nu afsluiten
  4. Op het moment van uw afspraak kunt u direct aan de slag
  5. Vlak voor uw afspraak krijgt u een email om de afspraak te starten

Veelgestelde vragen over Beeldbankieren

U kunt Skype for Business gebruiken op:

  • pc's met Windows of iOS (iMac en Macbooks)
  • en op smartphones met Android, iOS en Windows Phone.
Test Skype for Business op uw apparaat door het te downloaden en te installeren.

Open de installatielink in een privé/incognito venster. Probeer op deze manier het programma te downloaden en installeren.

Voor een goede videoverbinding heeft u een internetsnelheid nodig van minimaal 500Kbps. Een gemiddeld mobiel 4G-netwerk moet voldoende zijn voor Beeldbankieren. Wij raden u voor een stabiele verbinding echter aan om gebruik te maken van een WIFI netwerk.

Nee, u kunt de afspraak alleen openen met de zakelijke versie van Skype: Skype for Business.

Dit is niet mogelijk. U kunt alleen als gast deelnemen aan de afspraak die de adviseur met u inplant.

Wanneer uw afspraak begint, zijn video en geluid gedempt. Klik op het microfoonsymbool en videosymbool om ze te activeren.