Met de e.dentifier2  kunt u inloggen in Internet Bankieren en Access Online. Ook bevestigt u met de e.dentifier2 uw opdrachten, bijvoorbeeld een betaalopdracht of een batchbetaling.

Veelgestelde vragen

Nog niet helemaal gevonden wat u zocht? Bekijk dan de veelgestelde vragen over de E.dentifier2.

Veelgestelde vragen

Direct aan de slag

Wilt u voor de eerste keer inloggen via Internet Bankieren of Access Online? Houd dan uw betaalpas en e.dentifier2 bij de hand:
 
  • Klik op 'log in'
  • Kies voor 'Naar inloggen met e.dentifier2'
  • Steek uw betaalpas in de e.dentifier2
  • Volg de instructies in het scherm.

Codes zorgen voor veiligheid

Elke code op de e.dentifier2 heeft een eigen betekenis. Code '1' staat voor 'inloggen' en code '2' voor 'opdrachten verzenden', ofwel betalen. Let altijd goed op welke code u gebruikt. Dat vermindert het risico op fraude.

Software-update voor gekoppelde e.dentifier2

Koppelt u de e.dentifier2 met de usb-kabel aan uw computer als u online bankiert? Dan heeft u hiervoor software op uw computer staan waarvoor een nieuwe versie beschikbaar is. Zorg dat u deze vernieuwde software op uw computer installeert zodat u gebruik kan blijven maken van de meest actuele en veilige versie. 

E.dentifier2 aanvragen

Doet uw e.dentifier2 het niet meer? Uw oude of kapotte e.dentifier2 kan worden gerecycled. Stuur uw e.dentifier2 naar: ABN AMRO Bank N.V., PAC AX0000, Antwoordnummer 2523, 1000 PA Amsterdam. Een postzegel is niet nodig. U kunt gratis een extra of vervangende e.dentifier2 aanvragen.

Waarom adviseren we gekoppeld gebruik?

Bij gekoppeld gebruik van de e.dentifier2, toont het scherm van de e.dentifier2 ook informatie over de handeling (inloggen of betalen) of de betaling (aantal betalingen en totaalbedrag) waar u op dat moment mee bezig bent. U ziet precies wat er gebeurt.
 
Bij gekoppeld gebruik ziet u dus naast de betalingen op het scherm van uw computer, ook de bevestiging van de betalingen op de e.dentifier2. Dit is een extra controlemiddel, waardoor we het fraudeurs lastiger maken u te misleiden. Frauduleuze software installeren op de computer én op de e.dentifier2 is namelijk heel complex.
 
Daarnaast zorgt het gebruik van de gekoppelde e.dentifier2 voor minder handelingen: u hoeft slechts 1 keer codes in te voeren, in plaats van bij elke betaling. En dat is vooral handig als u veel betalingen tegelijk uitvoert.

Veelgestelde vragen

Welke software moet ik installeren op Windows? En waar kan ik de software downloaden? Deze en andere vragen vindt u in de veelgestelde vragen over de E.dentifier.