Naar de navigatie Naar de inhoud

Kenmerken SEPA-Incasso

Alles over SEPA-incasso

Wat is een SEPA-incasso?

Met een SEPA-incasso kunt u eenmalig of regelmatig een bedrag van uw klanten innen via hun betaalrekening. U int het bedrag op het tijdstip dat u met de klant heeft afgesproken. Het initiatief voor de betaling ligt bij u. Een SEPA-incasso wordt ook wel Europese Incasso, SEPA Direct Debit of SDD genoemd.

Soorten incasso's

U kunt kiezen uit 2 soorten incasso's:

  • SEPA Incasso Algemeen (eenmalig of doorlopend)
    Voor betalingen van uw particuliere en zakelijke klanten. De betaler heeft de mogelijkheid om de incasso binnen 8 weken na afschrijving te laten terugboeken.

  • SEPA Incasso Bedrijven (eenmalig of doorlopend)
    Voor betalingen van uw zakelijke klanten. Uw debiteur kan de incasso niet laten terugboeken.

Incassocontract aanvragen

Voor de aanvraag van een incassocontract heeft u een zakelijke betaalrekening nodig. In overleg met u bepalen we welke incassovorm bij uw onderneming past en welke bedragen u kunt incasseren. Wilt u een incassocontract aanvragen? Neem dan contact op met uw contactpersoon.

De landen waar u kunt incasseren

U kunt van klanten uit alle SEPA-landen incasseren. Bekijk de landen waar u kunt incasseren.

De tijdslijnen

Voor een incasso zijn er tijdslijnen afgesproken. Bijvoorbeeld wanneer u de klant moet laten weten dat u gaat incasseren. Of de laatste dag waarop uw klant de incasso kan laten terugboeken. 

Het aanleveren van een incasso

Een incasso kunt u op verschillende manieren aanleveren. Weet u al wanneer u van de klant wilt incasseren? Bekijk dan wanneer u de opdracht bij ons moet aanleveren. SEPA-incassobatches levert u aan in het bestandsformaat PAIN.008 (XML).

Weigeren, annuleren of terugboeken

SEPA-incasso's kunnen geweigerd, geannuleerd of teruggeboekt worden. Dit kan op initiatief van uw klant of van u.

Machtigingen

Voordat u bedragen van uw klanten kunt incasseren, moeten uw klanten eerst een machtiging aan u afgeven. Daarvoor kunt u een papieren machtigingsformulier gebruiken of een Digitale incassomachtiging.

  • U kunt het papieren machtigingsformulier zelf ontwerpen. Dit formulier moet aan een aantal eisen voldoen. Of u gebruikt standaard machtigingsformulieren. Lees meer over machtigingsformulieren.

  • Wilt u een SEPA Incasso Bedrijven gebruiken? Hiervoor moeten uw debiteuren niet alleen een machtiging ondertekenen en naar u opsturen. Zij moeten ook de machtiging registreren bij hun eigen bank via een registratieformulier.

    Let op: u kunt pas incasseren als de bank van uw debiteur de registratie heeft afgerond.
    Bekijk wat u als incassant moet doen.

  • Is uw website uw verkoopkanaal? En wilt u uw klanten niet langer papieren machtigingsformulieren sturen? Maak dan gebruik van Digitaal Incassomachtigingen. Dat scheelt u veel administratief werk. U ontvangt de digitale incassomachtiging vrijwel meteen retour. En bij de SEPA Incasso Bedrijven vindt de registratie van de machtiging bij de bank van uw debiteur automatisch plaats.

    Lees meer over Digitaal Incassomachtigen

Snel aan de slag met SEPA-incasso

Wilt u SEPA-incasso gaan gebruiken? Download de pdf en lees wat u moet doen (pdf, 978kB).

Informatie voor geïncasseerden

Als er automatisch geld van uw rekening wordt afgeschreven via incasso, is een aantal punten voor u van belang. Bijvoorbeeld dat u weet dat vanuit alle SEPA-landen geld geïncasseerd kan worden van uw rekening, als u daarvoor toestemming geeft door het ondertekenen van een machtiging.

Lees meer informatie voor geïncasseerden.

Digitale incassomachtigingen

Via Digitaal Incassomachtigen geeft u op een veilige manier online een machtiging af aan de incassant. Kies op de website van de incassant de betaalmethode 'Incassomachtigen via uw bank' en selecteer ABN AMRO. U komt nu in de vertrouwde omgeving van Internet Bankieren. Volg de instructies en verzend de digitale incassomachtiging met uw e.dentifier2.

Wilt u een digitale incassomachtiging wijzigen of intrekken? Geef dit dan aan op de website van de incassant.

Machtiging SEPA Incasso Bedrijven

Als geïncasseerde moet u bij de SEPA Incasso Bedrijven niet alleen een machtiging ondertekenen. U moet deze ook bij ons registreren. Bij een machtiging SEPA Incasso Bedrijven gaat u akkoord dat u géén recht heeft om een afgeschreven incasso terug te laten boeken naar uw rekening. Als u voor de SEPA Incasso Bedrijven een digitale incassomachtiging afgeeft, registreren wij de machtigingsgegevens automatisch.

Bekijk wat u als geïncasseerde moet doen.

Terugboeken

Een SEPA Incasso Algemeen kunt u tot 8 weken na afschrijving terugboeken. Een verzoek tot terugboeking dient u zelf in via Internet Bankieren of Access Online. Lees hoe u een incasso terugboekt.

Vragen of advies?

Meer weten over incasso's? Neem contact op met uw contactpersoon.

Volg ons via

  • Volg ons via Twitter
  • Volg ons via Linkedin
  • Volg ons via YouTube