Naar de navigatie Naar de inhoud

Fraude via uw bankpas

Veilig betalen met uw betaalpas

Met uw betaalpas kunt u makkelijk betalen en geld opnemen. Wij zorgen dat u uw betaalpas veilig kunt gebruiken. Maar u moet zelf ook opletten. Wij geven u graag tips zodat u weet hoe u veilig uw betaalpas gebruikt. Zo bent u beter beschermd tegen fraude met uw betaalpas (skimmen).

Fraude met uw betaalpas
 

Wat kunt u doen?

Met deze tips bent u beter beschermd tegen fraude met uw betaalpas (skimmen).

  • Zet uw betaalprofiel voor de betaalpas op Europaprofiel.

  • Ga niet pinnen als de geldautomaat er anders uitziet. Bijvoorbeeld als u een apparaatje op de pasgleuf ziet dat er eerst niet was.

  • Ga niet pinnen als u zich onveilig voelt bij  een geldautomaat.

  • Laat meteen uw pas blokkeren als de geldautomaat deze heeft ingeslikt. Ga niet weg bij de automaat en ga niet in op hulp van anderen.

  • Laat u niet afleiden tijdens het pinnen.

  • Wees op uw hoede voor mensen die zeggen dat ze u willen helpen.

  • Neem direct contact op met de eigenaar van de geldautomaat als u denkt dat er iets mis is. U vindt vaak een telefoonnummer dat u hiervoor kunt bellen op de geldautomaat.

Wat doen wij?

Met deze tips bent u beter beschermd tegen fraude met uw betaalpas (skimmen).

  • Een pasgleuf met een speciaal veiligheidsmondje op onze geldautomaten.

  • Cameratoezicht bij geldautomaten.

  • Beveiliging van geldautomaten.

  • Een betaalprofiel op uw betaalpas. U kunt kiezen uit een Europaprofiel of een wereldwijd profiel. Als uw pas een Europaprofiel heeft, kan een crimineel niets met uw betaalpas buiten Europa.  

 

Diefstal of fraude? Blokkeer uw pas

Bent u uw betaalpas kwijt, is deze gestolen of denkt u dat iemand anders uw pas gebruikt? Laat  dan uw betaalpas blokkeren. Bel met 0900 - 0024 (uitleg belkosten) of vanuit het buitenland met +31 10 241 17 20. Wij blokkeren uw betaalpas en zorgen dat u een nieuwe pas krijgt.

Volg ons via

  • Volg ons via Twitter
  • Volg ons via Linkedin
  • Volg ons via YouTube