Internet Bankieren - veelgestelde vragen over mutaties zoeken
Staat uw vraag hier niet bij? Ga terug naar het overzicht, of stel uw vraag via het online vragenformulier.
Mutaties zoeken
- Wat is een mutatie?Een mutatie is een bij- of afschrijving op of van uw rekening.
- Waar vind ik in Internet Bankieren de mogelijkheid voor het zoeken naar mutaties?
Als u bent ingelogd, kunt u de zoekoptie vinden onder bij- en afschrijvingen in het linkermenu.
- In welke periode kan ik zoeken?
U kunt mutaties zoeken in een periode van uiterlijk 18 maanden geleden tot aan de dag van vandaag.
Zoekt u mutaties ouder dan 18 maanden? Kijk binnen Internet Bankieren bij 'downloaden' in het linkermenu. - Kan ik van iedere rekening zoeken?U kunt mutaties zoeken van alle rekeningen waarvan u ook uw bij- en afschrijvingen op Internet Bankieren kunt zien.
- Wat is het verschil tussen de boekdatum en de valutadatum?De boekdatum is de datum waarop het boekhoudkundig saldo op uw rekening verandert. De valutadatum is de datum waarop een bedrag dat wordt bij- of afgeschreven meetelt voor een eventuele renteberekening.
- Waar vind ik in Internet Bankieren een overzicht van mijn bij- en afschrijvingen?
U vindt het scherm 'Bij- en afschrijvingen' via het linkermenu. Kies voor: 'betalen > overzichten > bij- en afschrijvingen'.
Open het scherm hier via de inlogpagina. Bent u al ingelogd, dan verschijnt het scherm direct.
