Hulp onderweg via uw iPhone - FAQ

Algemeen

Welk nummer moet ik bellen in geval van nood?
In geval van acute nood kunt u het beste direct contact opnemen met de hulpdiensten (politie, brandweer en ambulance). In veel gevallen is dit 112, maar de functie ‘alarmnummers’ in de app zoekt op basis van land de betreffende alarmnummers.
Werkt het nummer 112 wereldwijd?
112 is opgenomen in de wereldwijde GSM standaard en werkt in veel landen. De functie ‘alarmnummers’ in de app zoekt op basis van land de betreffende alarmnummers. U kunt ook voor de zekerheid voor vertrek de noodnummers van uw vakantieland in ‘Contactpersonen’ van uw mobiele telefoon zetten.
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van deze App?
Deze App kunt u kosteloos downloaden via de App Store. Voor een routebeschrijving maakt de App gebruik van Google maps. Hiervoor kan uw telecomprovider (in het buitenland) kosten in rekening brengen, de kosten die hiervoor in rekening worden gebracht kunt u navragen bij uw provider.

Waarom wordt bij het opstarten van de Op Weg App GPS gebruikt?
Met GPS wordt uw positie bepaald en wordt de informatie afgestemd op uw omgeving. Zo kunt u bijvoorbeeld eenvoudig geldautomaten bij u in de buurt vinden en worden de lokale alarmnummers automatisch geselecteerd.
Kan ik ook zonder gebruik van GPS informatie vinden over de locatie van geldautomaten?
Ja, dat kan op een eenvoudige manier. Naast zoeken op locatie (via GPS) kunt u zoeken op adres of op vliegveld. U vindt deze informatie bij ‘Zoek een geldautomaat’.
Kan ik ook zonder gebruik van GPS informatie vinden over de telefoonnummers in het buitenland van alarmdiensten en ambassades?
Ja, dat kan op een eenvoudige manier. Selecteer een van de toepassingen bij het menu ‘Hulp bij pech of ongeval’ en klik op het adres dat u in het scherm ziet staan. Vervolgens krijgt u de optie ‘Kies land’. Op deze manier kunt u uw bestemming selecteren.

Wat moet ik doen als het antwoord op mijn vraag er niet bij staat?
Als u het antwoord op uw vraag niet op deze pagina kunt vinden, bel dan naar 0900 - 00 24 (€ 0,10 per minuut).