Mijn creditcard

Overige vragen

• Hoe deblokkeer ik mijn creditcard?

  Uit veiligheidsoverwegingen worden creditcards altijd geblokkeerd verzonden. Na ontvangst van uw creditcard dient u deze eerst klaar te maken voor gebruik. Uitleg over het deblokkeren staat in de brief die u ontvangt samen met de creditcard. Deblokkeren kunt u eenvoudig doen via Creditcard Online.

• Hoe vraag ik een pincode voor mijn creditcard op?

  Wij kunnen u een kopie van de pincode per post toesturen. Deze kopie vraagt u online aan. U dient hiervoor wel te zijn ingelogd in Creditcard Online.

• Hoe verhoog ik mijn bestedingslimiet op mijn creditcard?

  U kunt een hogere bestedingslimiet aanvragen als u bent ingelogd in Creditcard Online.

• Hoe vraag ik een extra creditcard aan?

  Een extra creditcard vraagt u eenvoudig aan.

• Hoe wijzig ik de betaalwijze van mijn creditcard?

  Uw betaalwijze wijzigt u gemakkelijk online in Creditcard Online.

• Hoe kan ik mijn maandelijkse rekeningoverzichten bekijken?

  Met digitale rekeningoverzichten kunt u online uw creditcard rekeningoverzichten bekijken. Gratis, gemakkelijk en milieuvriendelijk. Via Creditcard Online kunt u zich hiervoor aanmelden.

• Wat moet ik doen als mijn creditcard verloopt?

  Hoe zie ik wanneer mijn creditcard verloopt?

  Op uw creditcard worden de maand en het jaartal vermeld tot en met wanneer de creditcard geldig is. Wanneer er bijvoorbeeld 02/12 staat, betekent dit dat de creditcard geldig is tot en met februari 2012.
  

  
  Wat moet ik doen als mijn creditcard verloopt?

  Uw creditcard wordt automatisch vervangen. Vier weken voordat uw oude creditcard verloopt, ontvangt u een nieuwe. In de maand dat uw oude creditcard verloopt, kunt u deze nog gebruiken.

  
  Ik ga binnenkort voor langere tijd weg. Kan ik mijn vervangende kaart eerder krijgen?

  Verloopt uw creditcard tijdens uw vakantie? Vraag dan om een vervroegde vervanging. Bel dan met de ICS Servicedesk via 020 - 660 01 23 (lokaal tarief). Vanuit het buitenland belt u naar: +31 20 660 01 23.
  
  

• Ontvang ik een overzicht van mijn creditcarduitgaven?

  U ontvangt iedere maand een overzicht van de transacties die u met de creditcard hebt verricht. Overzichten zijn ook online in te zien in Creditcard Online.

• Wat kan ik doen als ik mijn vervangende creditcard niet heb ontvangen?

  Uw creditcard wordt automatisch vier weken voor het einde van de vervaldatum vervangen. Hebt u deze niet ontvangen, belt u dan met de ICS Servicedesk via 020 - 660 01 23 (lokaal tarief). Vanuit het buitenland belt u met: +31 20 660 01 23.
  

   

• Hoe kan ik geld overboeken naar mijn creditcard?

  U kunt geld overboeken van uw bankrekening naar uw ABN AMRO Creditcard als u bent ingelogd op Creditcard Online. Kies het tabblad 'Betalen' en geef vervolgens aan welk bedrag u wilt overmaken. Het bedrag dat u maximaal kunt overboeken staat vermeld onder 'Uitstaand saldo' op het tabblad 'Overzicht'.
  

   

• Hoe kan ik geld van mijn creditcard naar mijn betaalrekening overmaken?

  U kunt ook geld overmaken van uw Card naar uw bankrekening. Dit doet u door in te loggen op Creditcard Online. Kies het tabblad 'Overboeken'.
  U bent over het bedrag dat u overboekt direct rente verschuldigd, tenzij dit bedrag uit uw tegoed komt.