Veelgestelde vragen over TradeBox

Vragen over TradeBox

Hebt u een vraag over het gebruik van Tradebox? Stel uw vraag online.

Online vraag stellen

TradeBox Algemeen

  • Hoe start ik de modules van TradeBox op?

    U start de modules Technische Analyse, Market Map, Optie Analyse, Scenario Analyser als volgt op. Klik met uw rechtermuisknop op een fondsregel kies vervolgens in het geopende menu bij 'Analyse & Tools' de gewenste module. Voor de Optie Analyse en de Scenario Analyser selecteert u een fondsregel van een optieserie. 

    De Market Map maakt deel uit van het TradeBox basispakket. Voor de overige modules sluit u apart een abonnement af.

  • Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen of beëindigen?

    Dit kan via de knop 'instellingenmenu' rechtsboven in het scherm van TradeBox. In het wijzigingsscherm kunt u een keuze maken uit de verschillende pakketten. U kunt een abonnement nemen of beëindigen door vinkjes te plaatsen of te verwijderen bij de verschillende pakketten.

    Wilt u uw abonnement op TradeBox beëindigen? Verwijder dan het vinkje bij het standaard pakket. Klik op 'ok & verder' en op het laatste abonnementsscherm op 'akkoord' om de beëindiging te bevestigen. 

    U ontvangt een bevestiging van wijziging of beëindiging per e-mail. De beëindiging van het abonnement of van een onderdeel gaat in aan het einde van de volgende maand.

  • Kan ik TradeBox overal gebruiken?
    TradeBox is een online product. U kunt TradeBox daarom in principe op elke werkplek met toegang tot internet gebruiken. U bent dus niet gebonden aan een lokale installatie. Voorwaarde is wel dat de werkplek het gebruik van Java-toepassingen ondersteunt. Alle persoonlijke instellingen worden door TradeBox centraal beheerd.
  • Waar vind ik ondersteuning voor TradeBox?

    In TradeBox is een online helpfunctie aanwezig. U opent de helpfunctie door in TradeBox op de functietoets 'F1' te drukken.

    Op de pagina TradeBox - Ondersteuning vindt u onder meer een uitgebreide instructiefilm, handleidingen en instructiekaarten voor het werken met TradeBox.

  • Hoe word ik gewaarschuwd dat een alert is bereikt?

    Als TradeBox actief is, wordt u met een geluidssignaal en via een popup gewaarschuwd dat de ingestelde alerts zijn bereikt.

  • Hoe exporteer ik gegevens naar Excel?

    Klik met de rechtermuisknop op een instrument en selecteer in het geopende menu 'kopiëren' en vervolgens in het submenu 'geselecteerde naar klembord' of 'lijst naar klembord'. Open hierna een excel werkblad en 'plak' de gegevens.

  • Wat is beursplaats C56?

    Beursplaats C56 is de naam van de beursplaats waar de interne marktfondsen van ABN AMRO verhandeld worden.

  • Wat is de SMA-indicator?

    SMA staat voor Simple Moving Average. De SMA-lijn is een lijn van het ongewogen (Simpel) voortschrijdende (Moving) gemiddelde (Average). Hierbij worden voor een bepaalde periode in het verleden de koersen gemiddeld, waardoor een vlakker koersverloop ontstaat zonder incidentele uitschieters.

    Meer informatie over indicatoren en technische analyse vindt u in de handleiding van TradeBox in pdf-formaat.

Orders opgeven

  • Wanneer zijn stoploss orders mogelijk?

    Koop- of verkoopopdracht om een positie automatisch te sluiten indien een bepaalde limiet wordt bereikt. Een stop loss order wordt - nadat de opgegeven stopprijs is geraakt of overschreden - omgezet in een bestens order en vervolgens op de eerstvolgende koers uitgevoerd. Deze koers kan afwijken van uw stopprijs! Met dit ordertype beschermt u uw positie tegen een (verdere) koersdaling of kunt u profiteren van een koersuitbraak.

    Let op! Bij een stop loss verkooporder dient de stopprijs lager te zijn dan de laatst verhandelde koers. Bij een kooporder dient de stopprijs hoger te zijn dan de laatst verhandelde koers. Is dit niet het geval dan wordt de order door de beurs niet geaccepteerd en verworpen.

    Deze orders kunnen opgegeven worden voor fondsen die noteren in Nederland, Belgie, Frankrijk, Duitsland en Engeland.

  • Wat is versneld order opgeven?

    Bij de versneld orderen modus hoeft u niet iedere de order te bevestigen met uw e.dentifier. Daarnaast kunt u diverse zaken instellen, die ervoor zorgen dat u een vooringevuld orderscherm krijgt.

  • Welke types combinatie-optieorders zijn mogelijk?

    Sinds 19 april faciliteert ABN AMRO alle mogelijke tweevoudige combinatie-optieorders op Euronext Life. Naast de spread, straddle, strangle en guts optieorders kunt u vanaf nu ook combo en synthetic optieorders opgeven.

Instellingen

Koersen en fondsen

  • Hoe herstel ik de originele vooringestelde koerslijsten?

    Klik met uw rechtermuisknop op de horizontale balk met kolomkoppen en selecteer onder 'Lijstweergave' de weergave van uw voorkeur.

  • Hoe kan ik handig zoeken naar fondsen?

    Als u zoekt naar beleggingsfondsen of warrants van ABN AMRO, gebruik dan de zoekterm 'AAB' en klik vervolgens in het zoekresultatenscherm op de categorie 'Fondsen' of 'Warrants'.

    Voor Nederlandse staatsobligaties gebruikt u de zoekterm 'Nederland' en voor obligaties uitgegeven door de Bank Nederlandse Gemeenten de zoekterm 'BNG', beide gevolgd door een selectie van de categorie 'Obligaties'.

  • Hoe pas ik de weergave van de koerslijst aan?

    U kunt de weergegeven koerslijst naar uw eigen wensen instellen:

    • een kolom of regel verplaatsen - klik op de kolomkop of de regel en sleep deze naar de gewenste positie terwijl u de muisknop ingedrukt houdt.
    • kolommen of regels uit de actuele koerslijst wissen – klik met de rechtermuisknop op een (kolom)regel en selecteer in het geopende menu 'Kolom verwijderen' of 'Rij verwijderen', of selecteer de regel en verwijder deze met de Delete-knop op uw toetsenbord.
    • kolommen een andere inhoud geven - klik met de rechtermuisknop op de kolomkop en selecteer een optie uit het popupmenu dat verschijnt om deze toe te voegen of te verwijderen.
      Als kolominhoud staan o.a. ter beschikking: de naam van het instrument, ISIN, WKN, symbool, beurs, symbool en beurs, valuta, laatste koers, tijd, datum en tijd, vertraagd, handelsvolume, laatste trade, aantal trades, laat, bied, tijd laat, tijd bied, aantal laat, aantal bied, laat en aantal, aantal en bied, openingskoers, slotkoers, datum slot, laagste dagkoers, hoogste dagkoers, procentueel verschil, verschil absoluut en in procenten, limit, limit-, limit+, aantal aandelen, aankoopkoers, aankoopwaarde, huidige waarde, absolute wijziging t.o.v. aankoopwaarde, procentuele wijziging t.o.v. aankoopwaarde, handelswaarde, order, trend en marktdiepte.

      Met het popup-menu (op te roepen door met de rechtermuisknop op de kolomkop te klikken) kunt u ook: 
      1. de koerslijst op de inhoud van de gemarkeerde kolom sorteren
      2. de gemarkeerde kolom wissen
      3. rechts van de gemarkeerde kolom een nieuwe lege kolom invoegen
      4. de standaardinstellingen herstellen.

      Tips: 
      U kunt ook een kolom sorteren door met de linkermuisknop op de kolomkop te klikken. Door te sorteren op de kolom 'Mutatie' kunt u in één oogopslag zien wat de grootste stijgers en dalers van de desbetreffende koerslijst zijn.
      Wilt u geen bestaande kolommen kwijtraken, voeg dan eerst via de rechtermuisknop een lege kolom toe en vervang deze lege kolom met de rechtermuisknop door de gewenste nieuwe kolom. 

    • kolommen breder maken - zet de cursor op de linker- of rechterrand van de kolomkop. De cursor verandert nu. Klik en sleep met de linkermuistoets om de kolom breder of smaller te maken.

  • Hoe stel ik nieuws per fonds in?

    In het scherm 'Trade' wordt achter elk fonds standaard de knop nieuws getoond. Als u op de knop klikt, ziet u al het nieuws van het desbetreffende fonds. Om het hele bericht te lezen klikt u op een nieuwsitem uit het overzicht. De knop 'Nieuws' kunt u ook zelf toevoegen. Klik met de rechtermuisknop op de horizontale balk met kolomkoppen en kies 'Nieuws'.

    Tip
    Om geen kolommen kwijt te raken, klikt u met de rechtermuisknop in de balk met kolomkoppen en voegt u eerst een lege kolom toe. U kunt dan op die plaats de kolom 'Nieuws' toevoegen.

  • Hoe vind ik valutaopties in TradeBox?
    Valutaopties vindt u via de zoekfunctie. Zoek op DEURUSD.TGT of DUSDEUR.TGT
  • Hoe voeg ik verschillende fondsen tegelijk toe aan een koerslijst?

    Dit is niet mogelijk. U kunt de fondsen alleen één voor één toevoegen aan de koerslijst.

  • Hoe zoek ik de gegevens van turbo's op?

    Met behulp van de zoekfunctie zoekt u op de naam of het symbool van de onderliggende waarde en vervolgens vinkt u in het zoekresultaat de categorie 'Turbo's' aan. U krijgt dan alle turbo's van deze onderliggende waarde te zien. Zoekt u long of short turbo’s, dan voegt u 'tl' of 'ts' toe aan de zoekterm.

  • Wat betekenen de afkortingen bij de koersvelden?

    Dit verschilt per beurs. De meest voorkomende afkortingen vindt u hieronder.

    Algemeen
    n/a: 'Not available', geen koers aanwezig, komt voornamelijk voor als de beurs gesloten is.
    INV: 'Invalid', ongeldige koers, komt voornamelijk voor bij out-of-the-money-opties.

    Euronext
    ATP: 'At Best', 'A Tous Prix', Bestens.
    PM: 'Prix' 'Prix Marche'.

    London Stock Exchange
    AT: 'Automatic Trade', een verhandeling gegenereerd door middel van een automatische uitvoering door het systeem.
    O: 'Ordinary', een transactie die niet voldoet aan de eisen van de standaardtransactietypes.
    UT: 'Uncrossing Trade', gebruikt voor een uncrossing transactie, waarbij het totaal uitgevoerde volume en de corresponderende koers worden getoond.
    VW: 'Volume Weighted Average Price', slotkoers gebaseerd op de volumegewogen gemiddelde prijs.

  • Welke vooringestelde koerslijsten kan ik kiezen?

    TradeBox biedt vooringestelde koerslijsten voor de AEX, AMX, Dow Jones, NASDAQ, DAX, FTSE, CAC40, BEL20, SMI en girale beleggingsfondsen. U hebt zo snel toegang tot de daarin opgenomen instrumenten.
    Er is op dit moment nog geen vooringestelde lijst met de lokale fondsen. U kunt wel zelf een lijst samenstellen met behulp van de zoekfunctie.

Marktdiepte

Weergave

  • Wat betekent de groene, gele en rode verbindingsstatus?
    • Groen - Een groene verbindingsstatus geeft aan dat de verbinding tussen TradeBox op uw systeem en onze computers via internet perfect functioneert. U kunt de realtime-data dus onbeperkt gebruiken.
    • Geel -  Een gele verbindingsstatus betekent dat de verbinding van uw TradeBox met onze systemen niet snel genoeg is. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Eén mogelijke oorzaak is de internetinfrastructuur. TradeBox probeert automatisch de verbinding te verbeteren. Om dit proces handmatig te beïnvloeden, klikt u op de oranje statusweergave.
    • Rood -  Een rode verbindingsstatus geeft aan dat er tussen uw TradeBox en de systemen van ABN AMRO geen verbinding bestaat. Als dit probleem niet kan worden verholpen door te klikken op de rode statusweergave, sluit u TradeBox af. Start het programma vervolgens weer op. Als de verbinding met ABN AMRO niet tot stand komt terwijl u TradeBox geopend hebt en er een actieve internetverbinding is, controleer dan de volgende punten:
      - Is er tussen u en het internet een bedrijfsfirewall geïnstalleerd, en levert deze prolemen op?
      - Gebruikt u een proxy server, en levert deze problemen op?   
  • Welke betekenis hebben de kleuren van de bid- en ask-prijzen?

    De bid- en ask-gegevens hebben altijd betrekking op het desbetreffende attribuut van het instrument.

    • groen - Als de actuele tick* van een bid/ask hoger is dan de voorafgaande
    • rood -  Als de actuele tick van een bid/ask lager is dan de voorafgaande
    • geel - Als de actuele tick gelijk is aan de voorafgaande.
    • grijs - Zodra een nieuwe laatste koers is vastgesteld, zijn de bids en asks die tot deze koers hebben geleid, verouderd (tenzij er sprake was van een aanbod- of vraagoverschot). Deze worden in dat geval dan ook grijs weergegeven.    

    De grijs weergegeven waarde dient vervolgens weer als referentiewaarde voor de kleurstelling voor nieuwe ticks. De 'laatste' tick beschrijft bij bid en ask telkens de beste in het orderboek.

    * De ‘tick size’ is de kleinst mogelijke toegelaten koersbeweging.

  • Hoe pas ik de weergave van de koerslijst aan?

    U kunt de weergegeven koerslijst naar uw eigen wensen instellen:

    • een kolom of regel verplaatsen - klik op de kolomkop of de regel en sleep deze naar de gewenste positie terwijl u de muisknop ingedrukt houdt.
    • kolommen of regels uit de actuele koerslijst wissen – klik met de rechtermuisknop op een (kolom)regel en selecteer in het geopende menu 'Kolom verwijderen' of 'Rij verwijderen', of selecteer de regel en verwijder deze met de Delete-knop op uw toetsenbord.
    • kolommen een andere inhoud geven - klik met de rechtermuisknop op de kolomkop en selecteer een optie uit het popupmenu dat verschijnt om deze toe te voegen of te verwijderen.
      Als kolominhoud staan o.a. ter beschikking: de naam van het instrument, ISIN, WKN, symbool, beurs, symbool en beurs, valuta, laatste koers, tijd, datum en tijd, vertraagd, handelsvolume, laatste trade, aantal trades, laat, bied, tijd laat, tijd bied, aantal laat, aantal bied, laat en aantal, aantal en bied, openingskoers, slotkoers, datum slot, laagste dagkoers, hoogste dagkoers, procentueel verschil, verschil absoluut en in procenten, limit, limit-, limit+, aantal aandelen, aankoopkoers, aankoopwaarde, huidige waarde, absolute wijziging t.o.v. aankoopwaarde, procentuele wijziging t.o.v. aankoopwaarde, handelswaarde, order, trend en marktdiepte.

      Met het popup-menu (op te roepen door met de rechtermuisknop op de kolomkop te klikken) kunt u ook: 
      1. de koerslijst op de inhoud van de gemarkeerde kolom sorteren
      2. de gemarkeerde kolom wissen
      3. rechts van de gemarkeerde kolom een nieuwe lege kolom invoegen
      4. de standaardinstellingen herstellen.

      Tips: 
      U kunt ook een kolom sorteren door met de linkermuisknop op de kolomkop te klikken. Door te sorteren op de kolom 'Mutatie' kunt u in één oogopslag zien wat de grootste stijgers en dalers van de desbetreffende koerslijst zijn.
      Wilt u geen bestaande kolommen kwijtraken, voeg dan eerst via de rechtermuisknop een lege kolom toe en vervang deze lege kolom met de rechtermuisknop door de gewenste nieuwe kolom. 

    • kolommen breder maken - zet de cursor op de linker- of rechterrand van de kolomkop. De cursor verandert nu. Klik en sleep met de linkermuistoets om de kolom breder of smaller te maken.

In- en uitloggen

  • Hoe log ik op een veilige manier in TradeBox in?

    U logt veilig in TradeBox in door eerst via de URL www.abnamro.nl in te loggen in Internet Bankieren en vervolgens in het menu Beleggen TradeBox te selecteren. Om veiligheidsredenen is het niet verstandig om TradeBox via een bookmark, link of op een andere wijze te starten.

  • Hoe sluit ik TradeBox af?

    Als u wilt stoppen met TradeBox, gebruikt u de knop met het kruisje rechtsboven in het TradeBoxscherm.

  • Hoe ga ik terug naar Internet Bankieren vanuit TradeBox?

    Na het opstarten van Tradebox is er nog een scherm open. Als u binnen 20 minuten via dit witte scherm op 'vorige' klikt, bent u weer binnen Internet Bankieren.

  • Waarom moet ik opnieuw in Internet bankieren inloggen na het aanklikken van de T-button?

    Als u gedurende 20 minuten geen gebruik maakt van Internet Bankieren wordt u automatisch uitgelogd. Dit gebeurt uit veiligheidsoverwegingen.

  • Wanneer moet ik binnen TradeBox gebruikmaken van de e.dentifier?

    Als u gebruikmaakt van versneld orderen, hebt u in de volgende gevallen de e.dentifier nodig:

    • Als u (niet langer) de voorwaarden voor gebruikmaking van de versnelde handelsmodus accepteert.
    • Bij het opgeven van elke eerste order tijdens een actieve handelssessie.
    • Als u een verlopen handelssessie opnieuw activeert (een handelssessie verloopt na een uur inactiviteit binnen TradeBox).  

    Maakt u geen gebruik van versneld orderen, dan hebt u de e.dentifier alleen nodig als u teruggaat naar Internet Bankieren op het moment dat uw sessie verlopen is.

    Meer informatie over het gebruik van de e.dentifier bij TradeBox vindt u in de Handleiding TradeBox (pdf). In deze handleiding vindt u ook een exacte beschrijving van de keuze voor versneld orderen via het Instellingenscherm en meer informatie over de actieve handelssessie.

Veiligheid

Andere vraag stellen

zelfregelen meerInfo contact